È un professionista esperto nella consulenza di processo che ha la capacità di intervenire nello sviluppo delle potenzialità dei singoli e dei gruppi in diversi contesti:
- gestione delle risorse umane e processi organizzativi
- formazione e orientamento
- cure e servizi alla persona
- consulenza individuale sul miglioramento personale
- training e management sportivo
La figura del counselor, già molto diffusa nei paesi anglosassoni, racchiude competenze che provengono da diversi ambiti specialistici.